Odpowiadaj na reklamacje

To, co klienci zgłaszają przy przyjęciu towaru, trafia do Zamówienia › Reklamacje — z zamówieniem, produktem i ilością.

Jak to zrobić

Otwórz Zamówienia i zakładkę Reklamacje. „Otwarte” pokazuje, co jest nowe.
Rozwiń wiersz. W „Zastrzeżenia” jest to, co zgłasza klient.
Napisz „Odpowiedź dla klienta” i, jeśli przyznajesz korektę, kwotę.
Zamknij przyciskiem „W toku”, „Załatwione” albo „Odrzuć”. Klient widzi twoją odpowiedź w aplikacji.