Analyser le chiffre d'affaires et les clients

Sous Analyses, vous voyez ce qui est commandé via l'application : qui fait le chiffre d'affaires, qui décroche, ce qui ne part pas — et ce qu'a donné un mois clôturé.

Comment faire

Ouvrez Analyses et choisissez la période, par exemple « 30 jours » ou « 1 an ».
Les onglets « Aperçu », « Clients » et « Articles » montrent les mêmes commandes sous différents angles. Ceux qui décrochent ou n'ont commandé qu'une fois figurent sous Clients › Relances.
« Ce que les clients cherchent en vain » montre ce que vos clients ont cherché dans l'application sans rien trouver.
Sous Analyses › Chiffre d'affaires mensuel, vous choisissez un mois et récupérez le relevé avec « Télécharger le CSV », par exemple pour l'expert-comptable.

Bon à savoir

Le calcul se fait en net et selon la date de commande. Les commandes qui ne sont pas passées par dammi ne sont pas comptées.
Chaque lundi, vous recevez en plus un rapport hebdomadaire par e-mail ; vous pouvez le désactiver sous Paramètres › Messages pour moi.

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Qui peut le faire: Propriétaires et admins