Hulp voor groothandels
Handleidingen voor inrichting, klanten, bestellingen en account – dezelfde als in het beheerpaneel.
Inrichten
- Je bedrijf inrichtenDe inrichting leidt je door alles wat er voor de eerste bestelling moet staan: gegevens ophalen, bestelregels vastleggen, klanten uitnodigen. Zolang er iets ontbreekt, staat ze bovenaan onder Vandaag.
- weclapp koppelen en synchroniserendammi haalt artikelen, klanten en prijzen uit weclapp en maakt daar van elke bestelling een order aan. Daarvoor is eenmalig je toegang nodig.
- weclapp koppelen: zo vind je je sleutelweclapp biedt API-toegang vanaf het abonnement „ERP Dienstleistung” — niet in het Starter-abonnement.
- Lexware Office koppelen: zo vind je je sleutelDe koppeling bestaat alleen in Lexware Office XL.
- Odoo koppelen: zo vind je je sleutelBij Odoo Online alleen in het Custom-abonnement; een zelf gehoste instantie heeft de koppeling altijd.
- bexio koppelen: zo vind je je sleuteldammi neemt uit bexio alleen artikelen in euro over. Een account dat in Zwitserse frank wordt gevoerd, is nog niet te koppelen.
- sevDesk koppelen: zo vind je je sleutelsevDesk biedt de koppeling alleen in het abonnement Buchhaltung Pro.
- Artikelen, klanten en prijzen via een bestand importerenZonder ERP-systeem komen catalogus, klanten en onderhandelde prijzen als Excel- of CSV-tabel naar dammi. Wat je importeert, geldt meteen.
Assortiment en prijzen
- Artikelen en categorieën beherenOnder Artikelen zie je elk artikel zoals je klanten het in de app vinden — en waarom er een ontbreekt. Categorieën bepalen hoe de app is ingedeeld.
- Klantprijzen en klantgroepenElke klant ziet in de app zijn prijs: een eigen prijs, die van zijn groep of de catalogusprijs. Groepen geven veel klanten dezelfde voorwaarden.
Klanten
- Klanten uitnodigen voor de appElke klant krijgt een eigen toegangscode. Daarmee meldt hij zich aan in de dammi-app en ziet hij je catalogus met zijn prijzen. Een code geldt 30 dagen vanaf de uitgifte — vanaf het moment dat je hem kopieert, print of per e-mail verstuurt — en wordt daarna automatisch vervangen.
- De app bij je klanten introducerenEen code alleen brengt nog niemand aan het bestellen. De pagina Introductie van de app toont hoe ver je klanten zijn, en geeft je een poster, sjablonen en een belscript.
Bestellingen
- Bestellingen verwerkenElke bestelling uit de app komt terecht onder Bestellingen. De weergave ‘Nieuw’ toont wat net binnen is; ‘Problemen’ verzamelt alles wat vastzit.
- Een bestelling voor een klant invoerenBestelt een klant telefonisch of via een bericht, dan maak je de bestelling namens hem aan. De bestelling volgt dezelfde weg als een bestelling uit de app.
- Reclamaties beantwoordenWat klanten bij de goederenontvangst melden, komt binnen onder Bestellingen › Reclamaties — met bestelling, artikel en hoeveelheid.
- Besteldeadline en leverdagen vastleggenDe besteldeadline zegt tot wanneer er voor de volgende leverdag besteld kan worden. Leverdagen leg je algemeen en per klant vast.
Levering
- Orderpicken met de paklijstDe paklijst verzamelt alles wat op een leverdag de deur uitgaat — als totaal per artikel of als krat per klant.
- Ritten plannen en chauffeurs uitnodigenMet ingeschakelde bezorging zet je bestellingen van een leverdag op ritten, geef je ze aan een chauffeur en volg je wat er bezorgd is. Je chauffeurs werken in dezelfde dammi-app.
Kortingen & acties
- Aanbiedingen, startpagina en berichtenDrie manieren om meer te verkopen: speciale prijzen en THT-goederen, een banner en bestsellers op de startpagina van de app, en berichten op de telefoon van je klanten.
- Waardebonnen aanmakenEen waardebon is een code die je klanten in de winkelwagen van de app inwisselen — als percentage of als vast bedrag.
Analyses
Account en beveiliging
- Team uitnodigen en rollen toewijzenIedereen in het team heeft een eigen toegang. De rol bepaalt wat iemand mag: de accounteigenaar alles, een admin alles behalve team en abonnement, een medewerker het dagelijkse werk.
- Je aanmelding beveiligen met een tweede factorMet tweestapsaanmelding heb je bij het inloggen naast je wachtwoord een code nodig uit een authenticator-app op je telefoon. Wie je wachtwoord kent, komt er zo niet in.
- Je bedrijfsgegevens exporterenJe gegevens zijn van jou. De gegevensexport pakt bestellingen, klanten, artikelen en instellingen van je bedrijf in een archief om te downloaden.
- Proefperiode, abonnement en facturenOnder Abonnement & facturen zie je hoe je toegang loopt — in de proefperiode met de dagen die nog over zijn — en hoe dammi rekent.
- Opzeggen en je gegevens meenemenOpzeggen in de beheeromgeving kan nog niet. Je zegt op per e-mail — en beslist wat er met je gegevens gebeurt.